разбор кейса
Лёша Золотов
Как школа английского выросла с 3,7 до 9.9 млн. в месяц внедрив ВСЕГО один инструмент
Прочитайте этот кейс до конца, чтобы увидеть, как можно выбраться из ситуации, когда опускаются руки и не хочется ничего запускать. Даже имея неплохой ресурс в виде лояльной аудитории.
Анар Оджагов — маркетолог и сооснователь онлайн-школы по английскому языку. Которая на сегодняшний момент стремится к чистой прибыли в 100 млн руб. в год.
Школа Анара работает полностью на виральном трафике, что позволяет в целом не думать о цифрах, так как трафик бесплатный. Так бы сделала большая часть экспертов, но не Анар…
На данный момент в соцсетях школы:
— 130 000 подписчиков в инстаграм (запрещённая на территории РФ)
— 20 000 подписчиков в базе
Потенциал у школы огромный, и Анар это прекрасно понимал. До консультации и внедрения всего, что мы с ним проработали, у него была выручка около 3,5−4 миллионов рублей за запуск, а цель стоит — 100 000 000 руб. в год.
На данный момент в соцсетях школы:
— 130 000 подписчиков в инстаграм (запрещённая на территории РФ)
— 20 000 подписчиков в базе
Потенциал у школы огромный, и Анар это прекрасно понимал. До консультации и внедрения всего, что мы с ним проработали, у него была выручка около 3,5−4 миллионов рублей за запуск, а цель стоит — 100 000 000 руб. в год.
Анар пришёл ко мне на консультацию с целью масштабировать свою школу. Он, как и многие эксперты, видел огромный потенциал для роста своего проекта, но до конца не понимал, как кратно вырасти…
Забегая вперёд, скажу: всего за месяц им удалось вырасти больше, чем в 2 раза и сделать продажи на 9 920 000 руб. А самое главное, что в этом месяце они уже побьют и этот рекорд по чистой прибыли.
ПРЕДИСЛОВИЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ, А ТЕПЕРЬ К ДЕЙСТВИЯМ, КОТОРЫЕ ПОМОГЛИ АНАРУ ВЫРАСТИ ДО ПРАКТИЧЕСКИ 10 000 000 Р ЗА МЕСЯЦ.
На консультации сразу было понятно, что Анар смотрит в правильную сторону, и его гипотеза о том, что пора уходить от переписок и возвращаться к диагностикам, верная.
Проблема лишь в том, что ранее у Анара в школе уже проводились диагностики, которые делал эксперт, и уже тогда это вызывало дискомфорт. Постоянные созвоны отнимали много времени, в итоге это приводило к выгоранию…
А что делать сейчас, когда заявок в анкете в 100 раз больше?
Но при этом все топ-школы Геткурса работают именно по этой модели, о чём я и рассказал Анару, а также о том, как выстроить всё правильно, чтобы делать это не руками его или эксперта, а силами диагностов и лидорубов.
Проблема лишь в том, что ранее у Анара в школе уже проводились диагностики, которые делал эксперт, и уже тогда это вызывало дискомфорт. Постоянные созвоны отнимали много времени, в итоге это приводило к выгоранию…
А что делать сейчас, когда заявок в анкете в 100 раз больше?
Но при этом все топ-школы Геткурса работают именно по этой модели, о чём я и рассказал Анару, а также о том, как выстроить всё правильно, чтобы делать это не руками его или эксперта, а силами диагностов и лидорубов.
После того как Анар внедрил эту систему и начал обкатывать её своими силами, из 12 созвонов было 11 продаж. Это означало, что гипотеза рабочая, и пришло время всё это систематизировать и создавать регламенты для отдела продаж.
Далее уже в дело пошли лидорубы и диагносты, которые по отработанной уже методике начали обрабатывать заявки. Забегая немного вперед, после внедрения всей этой системы Анар сказал мне следующие:
Теперь к тому, что конкретно они внедрили:
Это вообще крутой лайфхак. Когда-то его эксперт проводил вебинар, и после него осталась крутая продающая часть, которую они вырезали из эфира и рассылали людям до того, как к ним подключался диагност.
Это позволило не тратить время диагноста на объяснение базовых вещей. Человек сначала смотрит видео, входит в контекст и только потом идёт на звонок. Команда Анара рассылала 20-минутный ролик: «как проходит обучение, какие результаты и почему это работает». Отправляла она его после согласования времени диагностики.
Что получилось:
— 5−10% лидов отсеиваются сами (кому дорого, кому не подходит формат),
— оставшиеся приходят осознанными,
— конверсия в продажу — 8 из 10,
— а диагност проводит 6−8 звонков в день вместо 3−4.
Это позволило не тратить время диагноста на объяснение базовых вещей. Человек сначала смотрит видео, входит в контекст и только потом идёт на звонок. Команда Анара рассылала 20-минутный ролик: «как проходит обучение, какие результаты и почему это работает». Отправляла она его после согласования времени диагностики.
Что получилось:
— 5−10% лидов отсеиваются сами (кому дорого, кому не подходит формат),
— оставшиеся приходят осознанными,
— конверсия в продажу — 8 из 10,
— а диагност проводит 6−8 звонков в день вместо 3−4.
3. Видеопрогрев до диагностики
Кто такой лидоруб? Это человек, который принимает заявки и назначает диагностики. Он нужен для того, чтобы назначить время, подготовить лид и передать его диагносту.
Диагност же уже созванивается с человеком, проводит созвон по подготовленному регламенту и продаёт.
Как я уже говорил ранее, первые диагностики Анар и партнёр делали сами, чтобы выстроить систему.
Диагност же уже созванивается с человеком, проводит созвон по подготовленному регламенту и продаёт.
Как я уже говорил ранее, первые диагностики Анар и партнёр делали сами, чтобы выстроить систему.
2. Система: лидоруб → диагностика → продажа
Они собрали открытую и закрытую анкету и начали собирать в неё людей. Как они удивились, когда через пару дней после публикации прилетело около 1000 заявок.
Конечно, команда не успела всех обработать, часть лидов, как говорит сам Анар, «протухла», но, с другой стороны, это добавило мотивации собирать команду диагностов и лидорубов и идти в масштаб.
Конечно, команда не успела всех обработать, часть лидов, как говорит сам Анар, «протухла», но, с другой стороны, это добавило мотивации собирать команду диагностов и лидорубов и идти в масштаб.
1. Сбор заявок через анкету.
Давайте подведем итоги:
Если посмотреть на этот кейс со стороны, то вы увидите, что мы не внедряли никакие американские воронки, сложные системы, а взяли самый рабочий инструмент на сегодняшний день и добавили его в проект.
Пока ваш проект строится на ручных переписках, случайных продажах и постоянном присутствии, он держится на вашем времени и ресурсах. С большой вероятностью вскоре вы либо выгорите, либо разлюбите то, чем занимаетесь.
И вот в этом — суть системного маркетинга.
Если вы хотите понять, как внедрить такую механику у себя — с чего начать, как выстроить диагностику и как она может продавать даже на холодный трафик с высоким чеком — я подробно разобрал это в статье, которая вышла в моей подписке «Системный маркетинг».
Пока ваш проект строится на ручных переписках, случайных продажах и постоянном присутствии, он держится на вашем времени и ресурсах. С большой вероятностью вскоре вы либо выгорите, либо разлюбите то, чем занимаетесь.
И вот в этом — суть системного маркетинга.
Если вы хотите понять, как внедрить такую механику у себя — с чего начать, как выстроить диагностику и как она может продавать даже на холодный трафик с высоким чеком — я подробно разобрал это в статье, которая вышла в моей подписке «Системный маркетинг».
🔥 «Продающая диагностика на холодный трафик с высоким чеком». Там пошаговый план, реальные скрипты и схемы — всё, что поможет превратить воронку в предсказуемую систему продаж.
👉 [Читайте в числе первых и делитесь инсайтами.]
А также в подписке вы уже можете прочитать:
👉 Подробнее о подписке, вы можете почитать тут.
👉 [Читайте в числе первых и делитесь инсайтами.]
А также в подписке вы уже можете прочитать:
- «Как находить „золотые связки“, которые выстрелят. Всё о тестировании гипотез.»
- «Правила поиска идеальных подрядчиков под любую задачу — от дизайна до трафика»
- «Флагманский продукт с полного нуля»
👉 Подробнее о подписке, вы можете почитать тут.
